Shipping policy

6. Livraison

6.1 Délais de livraison estimés
poke-korean.com s'engage à expédier les commandes sous 2 à 5 jours ouvrés, sauf indication contraire (notamment en cas de précommande). Le délai de livraison dépend ensuite du transporteur choisi (en général 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine). En cas de commande comportant un ou plusieurs articles en précommande, l'intégralité de la commande sera expédiée dès que tous les articles seront disponibles. Le client a toutefois la possibilité de passer des commandes séparées afin de recevoir immédiatement les produits en stock s'il le souhaite.

 

 6.2 Frais de livraison
Les frais de livraison sont automatiquement calculés lors du passage de commande, en fonction du poids, du volume et de la destination de la commande. poke-korean.com se réserve le droit de modifier ces frais à tout moment, mais les montants indiqués au moment de la commande sont ceux qui feront foi.

 

 6.3 Suivi et responsabilité
Un numéro de suivi peut être demandé  pour chaque commande. poke-korean.com décline toute responsabilité en cas de perte ou de retard imputable au transporteur, mais s’engage à accompagner le client dans ses démarches de réclamation.

   

 6.4 Livraison internationale et frais supplémentaires
Les clients sont responsables des frais de douane ou taxes locales pouvant s’appliquer à leur commande. poke-korean.com ne saurait être tenu responsable de ces coûts additionnels ni des éventuels retards occasionnés par les services douaniers